訊連科技股份有限公司行動應用程式隱私權政策

最近更新時間：2024 年 6 月。本訊連科技股份有限公司行動應用程式隱私政策取代先前所有版本。

本訊連科技股份有限公司行動應用程式隱私權政策以及訊連科技一般隱私權政策與 Cookie 政策規範您對於我們行動應用程式的使用與存取。當您使用本服務時，即表明您信任我們處理您資訊的方式。本隱私權政策旨在協助您瞭解自身的隱私權。

本隱私權政策闡述：

• 我們收集的資訊及收集的原因。
• 我們如何使用該資訊。
• 我們提供的選項，包括如何存取、更新和管理您的資訊。

我們盡可能地以簡單明瞭且容易理解的方式呈現本政策。為了保護您的隱私權，您應仔細閱讀本政策。

收集資訊的實體

我們、訊連科技股份有限公司 (以下簡稱「訊連科技」、「我們」或「我們的」) 將在我們的行動應用程式 (統稱「行動應用程式」) 收集與您相關的資訊，但 U 及 FaceMe 除外。位於美國的訊連科技股份有限公司、台灣的訊連科技股份有限公司及日本的訊連科技股份有限公司 (統稱「訊連科技集團」) 可儲存、傳輸並處理經由行動應用程式所收集的資訊。所有傳輸行為都會依照適用法律和法規的資訊傳輸要求進行。

我們所收集的個人資訊

此隱私權政策的個人資訊係指可識別、定位或聯絡自然人之資訊。我們收集個人資訊旨在為所有使用者提供更完善的服務，例如瞭解您使用的語言等基本資訊，甚至是您覺得實用的廣告等較為複雜的資訊。在使用我們的行動應用程式檢視我們的產品時，我們可能會透過以下方式收集某些個人資訊：

• 您提供給我們的個人資訊
• 分析
• 廣告互動
• 電子郵件
• 回報當機
• 意見反應與建議
• 訊連科技服務的使用情形
• 生物識別資訊 (在我們行動應用程式發佈或上傳的照片/影片)。

我們如何使用訊連科技行動應用程式上的個人資訊

訊連科技處理自全球多個國家在我們伺服器的個人資訊。我們可能會在您所居住國家境外的伺服器上處理您的個人資訊。在將您的個人資訊用於本隱私權政策規定目的以外目的之前，我們會徵求您的同意。

當使用我們的行動應用程式時，我們可能會將您的個人資訊使用於以下目的：

• 在需要與您聯繫時，建立您的訊連科技帳戶；
• 驗證您的身分，以及是否符合特定產品或服務的使用資格；
• 若您需要技術或客戶支援服務，與您進行聯繫；
• 與您聯繫並管理有關您參與的競賽、優惠或促銷活動；
• 分析
  我們的行動應用程式包括可記錄您使用行為的應用程式分析機制，以便提升我們的應用程式使用者體驗。分析機制包括跟您使用行為的相關資訊，例如您使用我們應用程式的方式與頻率。諸如：檔案類型 (例如相片或影片)、檔案名稱、副檔名、您輸入到應用程式中的檔案之本機路徑。此分析不會顯示任何相片、影片或您輸入到應用程式中的任何資料之資訊。我們會彙總收集到的資訊或資料以便進行分析，收集到的資料無法用來鎖定特定人士/使用者。分析會透過下列廠商收集以進行：
• Mixpanel；
• Google Firebase Analytics (此處是我們合作夥伴的隱私權聲明)；以及
• Facebook Analytics (此處是我們合作夥伴的隱私權聲明)
• 廣告互動
  訊連科技允許其他公司 (稱為第三方廣告伺服器或廣告網路) 在行動應用程式顯示和/或播放廣告。這些第三方廣告伺服器或廣告網路會使用技術，將行動應用程式上顯示的廣告和連結直接傳送到您的行動應用程式。我們的行動應用程式廣告廠商如下：
• Facebook Audience Network (此處是我們合作夥伴的隱私權聲明)
• Google Admob (此處是我們合作夥伴的隱私權聲明)
• Google Ads 目標顧客比對 (按一下此處以深入了解Google 如何使用目標顧客比對資料)
• Intowow Innovation
• 當機報告
  當您裝置執行的行動應用程式當機或停止回應時，我們的行動應用程式會使用 Fabrics 或 Google Play 服務來收集當機記錄。
• 意見反應與建議
  您在行動應用程式的「意見反應」/「回報問題」頁面提供的輸入訊息和螢幕擷取畫面。
• 訊連科技服務的使用情形
  當您使用訊連雲、DirectorZone 時，我們可能會收集您的使用行為，以便提升我們的行動應用程式使用者體驗。
• 使用我們的行動應用程式購買產品時
  我們的行動應用程式可做為您在線上購買我們產品的管道。您一開始從我們的行動應用程式購買的訊連科技產品，實際上是在 Apple App Store、Google Play、Microsoft Store 或任何其他行動應用程式商店 (統稱「行動應用程式商店」) 完成交易。為了完成購買交易，行動應用程式商店必須向您收集個人資訊，包括您的信用卡號碼。如果您想透過行動應用程式商店購買訊連科技軟體，請檢視個別商店的隱私權聲明。
• 生物識別資訊
  我們可能會將收集、擷取、儲存、使用、接收或以其他方式取得照片/影片或您的臉部掃描，僅用於向您提供訊連科技服務之目的。我們會以謹慎且保密的方式處理您的生物識別資訊。我們不會就任何促銷目的與第三方分享、販賣、出租或交易生物識別資訊。您的生物識別資訊不會遭到揭露、分享或儲存於您用以存取訊連科技服務的裝置之外的任何伺服器、系統或位置，但需要雲端運算服務 (例如雲端編輯或特定人工智慧處理功能) 除外。
  對於我們透過行動應用程式獲得的生物識別資訊，我們絕不會將其用於識別任何個人或用於身分驗證目的。

如我們聘請第三方處理者處理您的個人資訊，處理者將承擔以下具有約束力的合約義務：(i) 僅根據我們先前的書面指示處理此類個人資訊；(ii) 採取措施保護此類個人資訊的機密性及安全性；以及適用法律規定之任何附加要求。我們要求該第三方處理者在關係終止時以及您要求刪除時清除個人資訊。

我們分享的個人資訊

除非適用下列其中一種情況，否則我們不會與訊連科技以外的其他公司、組織和個人分享個人資訊：

• 供外部處理與客戶/技術支援
  我們會將個人資訊提供給我們的關係企業或合作夥伴，讓他們根據我們的指示並依照我們的隱私權政策以及任何其他適用的機密與安全性措施來處理資訊，或提供必要客戶與技術支援來回應客戶的意見反應。
• 基於法律原因
  如果我們有充分的理由相信，為了達到下列目的，對於個人資訊的存取、使用、保存或揭露實屬合理必要行為時，我們會與訊連科技以外的其他公司、組織或個人分享個人資訊：
• 符合任何適用法律、法規、法律程序或可強制執行的政府要求。
• 強制執行適用的服務條款，包括調查潛在違規。
• 偵測、防止或以其他方法處理詐騙、安全性或技術問題。
• 依照法律規定或在法律允許之範圍內，防範對訊連科技、我們的使用者或大眾之權利、財產或安全之傷害。

孩童的指導方針

訊連科技致力於保護孩童的隱私權需求，並鼓勵父母與監護人積極參與其孩童的線上活動。本行動應用程式並非供年齡低於 16 歲的孩童使用，而且根據本行動應用程式的服務條款，使用者須證實他們至少年滿 16 歲。我們不會在未經家長同意的情況下，蓄意收集或使用任何與孩童相關之線上聯絡資訊，或可辨識的離線聯絡資訊。我們不會未經家長同意的情況下，蓄意散佈與孩童相關的可辨識個人資訊。我們不會在未經家長同意的情況下，蓄意提供孩童發表或散佈資訊的功能。我們不會利用孩童專用的遊戲或競賽來誘導孩童，鼓勵他們揭露資訊。

您的加州隱私權

如果您是加州居民，則以下各節旨在為您提供 2014 年的《加州消費者隱私保護法》(CCPA) 及 2023 年的《加州隱私權法》(CPRA) 要求之資訊。以下小節適用於本隱私權政策開頭所定義之個人資訊。
知情權與存取權。我們將根據您的要求提供以下資訊 (與 CCPA 與 CPRA 相關及要求的情況下)：我們可能收集的資料類型、可能收集資料的來源、收集資料的目的、可能收到您的個人資訊的第三方，以及您的個人資訊 (如果我們收集)。
選擇退出權。在任何情況下，我們均不會出於業務或商業目的向任何第三方出售或共用您的個人資訊。不過，您有權在我們通知您我們從事此類活動時，選擇不出售或共用您的個人資訊。
更正不正確個人資訊之權利。如果您認為您的個人資訊不正確，您可以聯絡我們並提供個人資訊以取代錯誤的資料。
要求刪除資訊之權利。您擁有對我們收集的任何資訊之刪除請求權利。然而，當我們出於以下之目的而需要保留資訊，則無需遵守刪除該等資訊之請求：

• 為了完成交易而收集資訊以提供您要求的商品或服務，在我們和您持續業務關係中採取合理之預期行動，或以其他方式履行我們跟您的合約。
• 偵測安全事件，防止惡意、欺騙、欺詐或非法活動，或起訴應對此類活動負責的人。
• 進行產品偵錯以識別並修復損害現有預期功能的錯誤。
• 行使言論自由，確保其他消費者行使言論自由之權利，或者行使法律規定之其他權利。
• 遵守加州電子通訊隱私法 (《加州刑法典》第 1546 條及其後條文)。
• 在公開或同行審查符合所有其他適用倫理及隱私權法公共利益之科學、歷史或統計研究下，如您早前提供了知情同意，而刪除該資訊可能導致無法完成或嚴重損害研究成果。
• 基於您和我們的關係，滿足完全符合消費者期望之內部用途。
• 遵守法律義務。
• 將該項資訊作為其他內部及合法用途，並符合您提供資訊的背景條件。

若您對我們的隱私權政策有任何疑問或疑慮，或希望存取、刪除或更正您的個人資訊，可透過下列方式聯絡我們：

• 書面要求可寄至 231 新北市新店區民權路 100 號 15 樓；
• 收件者：法務團隊 (Privacy Team)
• 撥打免費電話 (+1) 888-226-6030
• 或透過電子郵件：privacy@cyberlink.com

我們將於 30 日內回應對於該清單的要求。如透過其他管道提出要求，可能會導致回應延遲。

資訊銷毀的程序與方法如下。
1) 銷毀程序
您可透過管理您的會員資格來刪除或要求刪除您的資訊，並按一下以刪除您的資訊。按下刪除您的資訊後，您的資訊將被永久刪除並從雲端儲存空間移除。

2) 如何銷毀
按照上述銷毀程序，我們將確認您的資訊是否已完全銷毀並從雲端儲存空間移除。我們不會將您的資訊記錄以及儲存在紙本文件或硬體裝置。

資訊安全性

我們致力於保護您的權益，防範他人在未經授權存取的情況下使用我們的服務，或未經授權變更、揭露或毀損我們持有的資訊等情況。特別是：

• 我們使用 TLS、SHA-2 等技術為我們多數的服務加密。
• 我們會審查我們的資訊收集、儲存和處理做法，以防範他人未經授權存取系統。
• 我們僅允許為了代為處理資訊而需要知悉該等資訊的訊連科技員工、承包商和代理人存取資訊，且相關人員均須遵守嚴格的合約保密義務，一旦未遵守義務便將受到懲戒或解僱處分。

資訊保留

我們採取一切合理步驟，以確保您的資訊僅在本隱私權政策規定之目的所需最短時間內處理。針對我們保留您資料的期限，其決定準則如下：

(1) 我們將在以下情況以可識別的形式保留資訊：
1. 我們與您保持持續關係 (例如，您是在過去兩 (2) 年內登入我們服務的有效使用者，或者您合法包含在我們的收件人清單且沒有取消訂閱)；或
2. 您的資料為本隱私權政策規定之合法目的所需，我們具備有效的法律依據 (例如，您的資料包含在我們與您僱主之間的合約，且我們有合法權益處理這些資料以經營我們的業務及履行我們在該合約下之義務；或者我們有法律義務保留您的資料)，
• 加上：

(2) 以下期間：

1. 適用法律規定之任何適用時效期間 (即任何人可就您的資料或與您的資料相關之任何期間向我們提出法律主張)；及
2. 在該適用時效期間結束後額外兩 (2) 個月的期間 (因此，如果有人在時效期間結束時提出主張，我們仍有合理的時間來識別與該主張相關之任何資料)，
• 以及：

(3) 此外，如提出任何相關法律主張，我們將於該主張之相關必要額外期間繼續處理資訊。

在上述第 (2)a 與 (2)b 所述期間，我們將對您的資料處理加以限制，以儲存並維護此類資料安全性，除非就任何法律聲明或適用法律規定之任何義務須對此類資料進行審核。
一旦上述 (1)、(2) 與 (3) (在適用範圍內) 的期間結束，我們將：

• 永久刪除或銷毀相關資訊；或
• 匿名化相關資訊。

第三方服務

當您使用我們的行動應用程式時，您可能會存取第三方服務提供者所提供的服務。例如，您可利用我們的行動應用程式上傳影片至 YouTube、啟用 YouTube 直播服務，或存取 Google 服務。此類第三方服務提供者具有不同且獨立的隱私權政策和 / 或服務條款，如下所示：

• YouTube API 服務條款 (https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service)
• Google 隱私權政策 (https://policies.google.com/privacy)。請特別注意，Google Workspace API 絕不會用於開發、改進或訓練任何訊連科技產品和/或服務的通用 AI 和/或 ML 模型。
• TikTok 隱私權政策 (https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en) 與服務條款 (https://www.tiktok.com/legal/page/row/terms-of-service/en)

國際資訊傳輸

由於我們的業務具有國際性，因此我們會根據本隱私權政策所規定的目的，在訊連科技集團內部以及本隱私權政策註明的第三方之間傳輸資訊。出於這個原因，我們會把資訊傳輸到日本、美國和台灣，這些地區適用的法律和資料保護法規的要求可能跟您所在地不同。

請注意，當您將任何資訊直接傳輸到您所在司法管轄區以外的任何訊連科技集團實體時，我們不對資訊傳輸負責。儘管如此，我們仍將從我們收到這些資訊的那一刻起，根據本隱私權政策的規定處理此類資訊。

*傳輸的個人資料

• 個人詳細資訊：名字、常用名稱及照片。
• 人口統計資料：性別、出生日期 / 年齡、稱呼、職稱及使用語言偏好。
• 聯絡方式：通訊地址、寄件地址、電話號碼、電子郵件地址及社群媒體詳細資料。
• 專長：您的專長、職業經歷、執業詳細資料及資格詳細資料的記錄、有關您的經歷、參加之會議、研討會、諮詢委員會與會議的資料、有關您與其他個人或機構的專業關係、語言能力和其他專業的資訊；
• 同意記錄：您提供之任何同意記錄，以及同意的日期及時間、同意的方式與任何相關資訊 (例如同意的主題)。
• 採購明細：採購記錄及價格、運輸細節、收件人姓名、地址、聯絡電話與電子郵件地址；
• 與我們的網站與應用程式相關的資料：裝置類型、裝置硬體、裝置型號、裝置解析度、作業系統、瀏覽器類型、瀏覽器設定、IP 位址、網際網路服務供應商、行動網路營運商、語言設定、連接到網站或應用程式的日期與時間、網站或應用程式的使用時間、應用程式使用情況統計、應用程式版本、SR 編號 (應用程式版本) 、應用程式設定、Firebase 雲端識別碼 (FCM ID)、廣告識別碼 、點擊流資料、轉介 URL、離開 URL、其他技術通訊資訊 (其部分可能構成個人資料)、使用者名稱、密碼、安全登入詳細資料、使用資料、彙總統計資訊、以及有關您在安裝與登記我們應用程式後使用其方式的資訊 (例如，啟動資料、功能使用、頁面點擊、登入資訊與特徵向量)。
• 僱主詳細資料：當您以第三方受僱人的身分與我們互動時，您所提供您僱主的姓名、地址、電話號碼及電子郵件地址 (如有相關)。
• 內容與廣告資料：雙方的線上廣告與內容的互動記錄、顯示在頁面或應用程式畫面的廣告與內容記錄，以及您可能與此類內容或廣告進行之任何互動 (例如滑鼠停留、滑鼠點擊、您完整或部分填寫之任何表格) 與任何觸控螢幕互動。

本隱私權政策適用範圍

本隱私權政策不適用於其他公司或個人提供的服務，包括在您使用本服務時，可能向您顯示的產品或網站。本隱私權政策不涵蓋其他為我們的服務進行廣告之公司和組織所採用的資訊做法。這些公司和組織可能會使用 Cookie 和其他技術來放送和提供相關廣告。

合併或出售

如果訊連科技涉及合併、收購事宜或出售資產，我們將繼續嚴守任何資訊之保密，並於資訊移轉或應受不同隱私權政策約束前，先行通知受影響的使用者。

變更

我們的隱私權政策可能會不定期變更。我們不會在未經您明確同意的情況下，縮減此隱私權政策賦予您的權利。我們會在本頁發佈任何隱私權政策之變更。如果屬於重大變更，我們會提供更明確的通知 (包括某些服務會以電子郵件通知隱私權政策的變更)。

一般

本隱私權政策將受台灣法律之規範與解釋，不受法律衝突規範限制。您與訊連科技同意不可撤回任何有關本隱私權政策有關之法律行動或程序，且必須依據台灣台北之個人與專屬仲裁管轄權，以仲裁任何爭議。若本隱私權政策之任何規定遭認定為無效或不可執行，其餘條款仍保有完全之效力。若其中一方未能執行任何本隱私權政策的任何權利或規定，將不被認定為放棄該權利或規定。欲使任何放棄生效，必須由放棄方進行書面簽署 (若為訊連科技進行放棄，需由具授權之主管簽屬)。若無訊連科技之事先書面同意，您不得轉讓此協議 (藉由法律途徑或其他方法)，且任何受禁止之轉讓將為無效。訊連科技可在未經您同意之情況下，轉讓本隱私權政策或其中之任何權利。您同意本隱私權政策及其中包含之規定、限制及政策，以及訊連科技對其之執行，不將權利或補償授予您和訊連科技之外之其他方。本隱私權政策構成您與訊連科技之間有關本議題之完整協議。任何與此議題相關之通知或訊息將由以下方式以書面進行：(a) 由訊連科技以電子郵件寄發 (寄至由您提供之信箱地址)、(b) 公布於本服務，或 (c) 由您寄發電子郵件至 privacy@cyberlink.com，或寄至其他由訊連科技書面指明之位址。收到日期將被認定為該通知傳送之日期。
您了解並同意當您簽訂本隱私權政策時，您放棄起訴或參與集體訴訟或代表訴訟之權利。